Генеральные условия

организации продаж сертифицированных бриллиантов

(Публичная оферта)
(новая редакция)

Утверждены приказом генерального директора ОАО «ПО «Кристалл» № 41/5 от 19.02. 2015 года

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данные Условия продажи, адресованные физическим лицам, имеющим намерение приобрести в собственность сертифицированные бриллианты (далее именуемым «Покупатель»), являются официальным, публичным и безотзывным предложением Открытого акционерного общества «Производственное объединение «Кристалл» (далее именуемого «Продавец»), в лице генерального директора Шкадова Максима Александровича, действующего на основании Устава, заключить договор купли-продажи сертифицированных бриллиантов (далее именуемых «Товар», или «Сертифицированные бриллианты», или «Бриллианты») на указанных ниже условиях.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты, в соответствии со ст. 438 ГК РФ, является осуществление Покупателем оплаты стоимости заказанного им Товара в порядке, определенном разделом 5 настоящих Условий продажи.

1.3. Акцепт оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящих Условий продажи, и равносилен заключению договора купли-продажи сертифицированных бриллиантов.

1.4. Настоящая оферта является бессрочной.

2. Предмет договора

2.1 Продавец, действующий на основании Устава, свидетельства о постановке на специальный учет № 0160024308 от 25.10.2013 г., выданного Российской государственной Пробирной палатой Минфина РФ, осуществляет продажу сертифицированных бриллиантов собственного производства, качество которых соответствует действующему СТП 00227790.270−2002 или ГОСТ Р52913 — 2008 «Бриллианты. Классификация. Технические требования».

2.2. Информация о характеристиках и стоимости продаваемых бриллиантов (прайс-лист) размещена на сайте Продавца www. kristallsmolensk.ru (далее именуемом «Сайт») и является неотъемлемой частью настоящих Условий продажи.

2.3. Покупатель покупает (приобретает в собственность) сертифицированные бриллианты, указанные в оформленном Покупателем Заказе. Оформление Заказа осуществляется в порядке, определенном разделом 3 настоящих Условий продажи.

3. Порядок оформления Заказа

3.1. В случае принятия Покупателем решения о приобретении сертифицированного бриллианта (бриллиантов) он обязан заполнить заявку по форме, размещенной на Сайте, и направить ее Продавцу.

3.2. Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня подтверждает Покупателю получение заявки, возможность её исполнения, а также сообщает о присвоении номера Заказу Покупателя.

3.3. На основании заявки, полученной от Покупателя, Продавец не позднее дня, следующего за днем присвоения номера Заказу Покупателя, направляет Покупателю извещение установленной формы для осуществления платежа за Товар.

3.4. Направление Покупателем Продавцу заявки осуществляется посредством электронной почты по адресу diamonds@kristallsmolensk.ru.

Направление Продавцом Покупателю подтверждения получения заявки, а также извещения на оплату осуществляется посредством электронной почты по адресу, указанному Покупателем в заявке.

3.5. Оплата заказанного Покупателем Товара осуществляется в срок и в порядке, установленном пунктом 5.2.1. и разделом 9 настоящих Условий продажи.

4. Дополнительные услуги

4.1. Покупатель при оформлении заявки вправе оформить заказ на следующие виды дополнительных услуг:

(а) идентификация бриллианта;

(б) маркировка бриллианта;

(в) товарный знак на рундисте бриллианта;

(в) оформление бриллианта в специальную упаковку.

4.2. Идентификация бриллианта осуществляется следующим способом:

на рундист бриллианта наносится идентификационный номер бриллианта, соответствующий порядковому номеру данного бриллианта в Едином реестре гравированных бриллиантов, ведение которого осуществляет Продавец.

4.3. Маркировка заключается в нанесении на рундист и/или на грань (грани) бриллианта надписи (комбинации букв, цифр) по желанию Покупателя.

4.4 При заказе услуги «Товарный знак на рундисте бриллианта» на рундист бриллианта наносится товарный знак ОАО «ПО «Кристалл».

4.5. Образцы идентификационного номера, допустимых символов для осуществления маркировки, товарного знака на рундисте бриллианта, блистера, специальной упаковки, а также информация об их стоимости размещены на Сайте.

4.6. Заказ дополнительных услуг (услуги) осуществляется Покупателем посредством заполнения разделов «Идентификация», «Маркировка», «Товарный знак на рундисте бриллианта», «Специальная упаковка» в форме бланка заявки.

5. Обязательства сторон

5.1. Продавец обязуется продать Покупателю Товар, указанный в оформленном Покупателем Заказе, соблюдая следующие условия:

5.1.1. в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения от Покупателя денежных средств в оплату стоимости Товара передать Товар Специальному перевозчику для доставки Покупателю. Доставка Товара Покупателю осуществляется в порядке и на условиях, установленных разделом 7 настоящих Условий продажи;

5.1.2. в дату передачи Товара Специальному перевозчику уведомить Покупателя о дате поступления Товара в регион проживания (места нахождения) Покупателя способом, указанным в заявке.

5.2.1. произвести оплату стоимости Товара, указанного в заявке, в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения подтверждения Продавца о принятии заявки.

5.2.2. предоставить Продавцу копию паспорта (страницы 2,3,4,5). Копия паспорта должна быть направлена по электронному адресу diamonds@kristallsmolensk.ru или по факсу 8 (4812) 61-14-06 не позднее дня, следующего за днем присвоения номера Заказу Покупателя.

5.2.3. в срок, указанный в пункте 8.3. настоящих Условий продажи, получить Товар лично у Специального перевозчика или обеспечить получение Товара своим уполномоченным представителем на основании нотариально удостоверенной доверенности.

6. Требования к упаковке Товара

6.1. Приобретенный Покупателем Товар упаковывается в пластиковый контейнер, запаянный по периметру (блистер), образец которого размещен на Сайте. Упаковка Товара в блистер осуществляется сертифицирующим органом, не допускает возможность изъятия Товара без нарушения целостности упаковки и является подтверждением соответствия Товара данным, указанным в сертификате.

На оборотной стороне блистера помещается информация, включающая наименование органа, осуществившего сертификацию бриллианта, номер сертификата на данный бриллиант, дату сертификации, форму огранки, массу, чистоту и цвет бриллианта.

6.2. Товар, упакованный указанным в пункте 6.1. настоящих Условий продажи способом, помещается в коробку, которая вкладывается в белый тканевый мешок (либо в специальную упаковку, которая вкладывается в специальный тканевый мешок), на котором указывается:

— адрес и наименование Продавца;

— адрес и наименование Покупателя;

— адрес и наименование Получателя Товара.

Мешок пломбируется круглой металлической пломбой с оттиском «СЗК» с одной стороны и оттиском «44» — с другой стороны.

6.3. Товар, упакованный в соответствии с пунктом 6.2. настоящих Условий продажи, передается Продавцом по экспресс-накладной Специальному перевозчику, который помещает Товар в пластиковый «сейф-пакет».

7. Условия доставки Товара

7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется Специальным перевозчиком (организация, отвечающая требованиям ст. 29 Федерального закона от 29.03.1998г. № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях») — ФГУП Главный центр специальной связи.

7.2. Доставка Товара Получателю осуществляется до административного (областного, краевого, республиканского) центра Российской Федерации, ближайшего к месту проживания Покупателя (месту получения Товара, если оно отличается от места проживания Покупателя), в адрес Территориального (регионального) подразделения ФГУП ГЦСС. Регион получения Товара указывается Покупателем при оформлении заявки.

7.2.1. Информация о месте нахождения территориального (регионального) подразделения ФГУП ГЦСС предоставляется Покупателю при оформлении заявки.

7.3. Продавец в течение суток с даты отправки Товара в адрес Покупателя обязуется известить Покупателя способом, указанным в заявке, о факте отправки Товара и о дате поступления Товара в адрес Территориального (регионального) подразделения ФГУП ГЦСС.

7.4. Стоимость расходов, связанных с транспортировкой и страхованием Товара, включена в цену Товара, согласованную Сторонами при оформлении заявки.

8. Условия выдачи Товара

8.1. Выдача Товара Покупателю (Получателю) (уполномоченному представителю Покупателя (Получателя)) осуществляется по адресу, указанному в заявке Покупателя по экспресс-накладной Специального перевозчика при условии предъявления Покупателем (Получателем) паспорта (нотариально удостоверенной доверенности представителем Покупателя (Получателя)).

8.2. При получении Товара Покупатель (Получатель) обязан осмотреть упаковку Товара в присутствии уполномоченного представителя Специального перевозчика, после чего расписаться в экспресс-накладной Специального перевозчика о получении Товара.

8.2.1. Если при передаче Товара Покупателю будет установлено нарушение упаковки (вскрытие, надорванность, иные повреждения), Специальный перевозчик должен составить коммерческий акт с участием Покупателя (Получателя), в котором описать выявленные нарушения; поместить Товар в новую упаковку и возвратить его Продавцу.

При этом Покупатель вправе:

- отказаться от получения Товара и потребовать от Продавца возврата суммы, внесенной в счет оплаты Товара, либо

- потребовать от Продавца осуществить в разумный срок новую поставку Товара на условиях и по цене, указанных в заявке.

8.2.2. В случае отсутствия признаков нарушения целостности упаковки при получении Товара у Специального перевозчика Товар считается доставленным и переданным Покупателю в соответствии с настоящими Условиями продажи, а Покупатель лишается права в дальнейшем предъявлять претензии Продавцу, связанные с количеством, качеством, комплектностью Товара.

8.3. Покупатель обязуется получить Товар у Специального перевозчика не позднее 2 (двух) рабочих дней, начиная с указанной Продавцом даты поступления Товара в Территориальное (региональное) подразделение ФГУП ГЦСС.

8.4. В случае нарушения Покупателем срока получения Товара, установленного пунктом 8.3. настоящих Условий продажи, Покупатель обязуется оплатить стоимость услуг по хранению Товара Специальному перевозчику по тарифам, действующим у данного Территориального (регионального) отделения Специального перевозчика, за период, с даты окончания срока получения Товара, установленного пунктом 8.3., до даты фактической выдачи Товара.

До выполнения Покупателем обязательства по оплате услуг по хранению Товара Покупатель не будет иметь права требовать выдачи Товара от Специального перевозчика.

8.5. В том случае, если срок хранения Товара у Специального перевозчика превысит 3 (три) календарных дня, Специальный перевозчик произведет возврат Товара Продавцу. При этом из суммы, уплаченной Покупателем за Товар, Продавцом без дополнительного уведомления и/или согласия Покупателя будут произведены удержания, связанные:

— с оплатой услуг Специального перевозчика по хранению и возврату Товара на основании счета Специального перевозчика;

— возмещением Продавцу затрат, связанных с сертификацией, упаковкой Товара.

Оставшаяся после расчетов сумма подлежит возврату Покупателю в согласованном с ним порядке.

9. Условия и порядок оплаты Товара

9.1. Цена Товара, указанная в согласованной заявке, является окончательной и не подлежит изменению.

9.2. Цена Товара включает: стоимость бриллианта (бриллиантов), стоимость страхования и транспортировки Товара в адрес Покупателя, НДС 18%.

При оформлении Покупателем заявки на предоставление дополнительных услуг, цена Товара включает также и стоимость дополнительных услуг.

9.3. Оплата Товара осуществляется Покупателем предварительно в полном объеме в безналичной форме посредством денежного перевода цены Товара на расчетный счет Продавца или в наличной форме посредством внесения денежных средств в кассу Продавца, расположенную в месте нахождения Продавца (г. Смоленск) либо в месте нахождения обособленного подразделения Продавца (г. Москва) в срок, указанный в пункте 5.2.1.настоящих Условий продажи. Платеж за Товар осуществляется в рублях РФ. В случае безналичной оплаты стоимости Товара расходы, связанные с таким перечислением, в полном объеме несет Покупатель.

9.4. Платеж осуществляется Покупателем по извещению, полученному от Продавца.

9.5. Покупатель обязан в течение 1 (одного) рабочего дня с даты осуществления платежа уведомить Продавца о произведенном платеже, указав сумму и дату платежа. Уведомление должно быть направлено по электронному адресу diamonds@kristallsmolensk.ru или по факсу 8 (4812) 61-14-06.

10. Переход права собственности

10.1. Риск случайной гибели Товара, а также право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в дату подписания Покупателем экспресс-накладной Специального перевозчика о приемке Товара.

11. Последствия неисполнения обязательств

11.1. В том случае, если Покупатель не произведет оплату стоимости Товара, согласованного в заявке, в срок, указанный в пункте 5.2.1. настоящих Условий продажи, либо произведет оплату с нарушением указанного срока, договор купли-продажи сертифицированных бриллиантов не признается заключенным в соответствии с пунктами 1.2., 1.3. настоящих Условий продажи. Продавец уведомит Покупателя об аннулировании заказа. Произведенный Покупателем предварительный платеж подлежит возврату Продавцом в порядке, согласованном с Покупателем.

11.2. В том случае, если Продавец произведет поставку Товара с нарушением срока, установленного пунктом 5.1.1. настоящих Условий продажи, Покупатель вправе:

(а) отказаться от получения Товара и потребовать от Продавца возврата суммы, внесенной в счет оплаты Товара, либо

(б) принять Товар и потребовать от Продавца уплаты неустойки за просрочку исполнения обязательства в размере 0,01% от цены Товара за каждый день просрочки.

11.3. В случае наступления событий, указанных в пункте 8.5. настоящих Условий продажи, Продавец освобождается от обязанности возмещать Покупателю какие-либо убытки (включая упущенную выгоду), а также уплачивать проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ.

11.4. В случае отказа Покупателя от получения Товара, в т. ч. и при передаче его Специальным перевозчиком (за исключением случая, предусмотренного пунктом 8.2.1. настоящих Условий продажи), Товар остается у Продавца (подлежит возврату в адрес Продавца).

11.4.1. В случае, если при исполнении заказа Продавцом не была оказана дополнительная услуга по маркировке бриллианта, Продавец обязуется произвести возврат Покупателю уплаченной им цены Товара в порядке, предусмотренном п. 8.5. настоящих Условий продажи.

11.4.2. В случае, если при исполнении заказа Продавец оказал Покупателю дополнительную услугу по маркировке бриллианта, возврат цены Товара Покупателю не производится.

12. Обработка персональных данных

12.1. Настоящим Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных (включая их получение от Покупателя и/или от любых третьих лиц, с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации) и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе. Согласие дается Покупателем для целей заключения с Продавцом договора купли-продажи в соответствии с Условиями продажи, любых других договоров и их дальнейшего исполнения, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Продавца или других лиц и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность Покупателя/Получателя, адрес проживания Покупателя, адрес доставки Товара, телефон, e-mail Покупателя/Получателя (далее — «Персональные данные»).

12.2. Согласие, указанное в п. 12.1. Условий продажи, дается Покупателем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Покупателем соответствующего письменного уведомления Продавца не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.

12.3. Согласие, указанное в п. 12.1. Условий продажи, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Покупателя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства Российской Федерации.

12.4. Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

13. Форс-мажорные обстоятельства

13.1. Продавец и Покупатель освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, установленных настоящими Условиями продажи, если это неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после получения Продавцом акцепта от Покупателя в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, возникших во время выполнения Продавцом и Покупателем обязательств, предусмотренных настоящими Условиями продажи, которые ни Продавец, ни Покупатель не могли предвидеть или предотвратить.

13.2. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 13.1. настоящих Условий продажи, сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательства, должна незамедлительно известить об этом в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также должно сопровождаться ссылкой на официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности дающие оценку их влияния на возможность исполнения своих обязательств, установленных настоящими Условиями продажи.

13.3. Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное пунктом настоящих Условий продажи, она обязана возместить другой стороне причиненные неисполнением обязательства убытки.

13.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных пунктом 13.1. настоящих Условий продажи, срок выполнения стороной обязательств переносится соразмерно времени, в течение которого действуют указанные обстоятельства и их последствия.

13.5. Если форс-мажорные обстоятельства и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения обязательств.

14. Порядок разрешения споров

14.1. Любые споры и разногласия, которые могут возникнуть между Продавцом и Покупателем, разрешаются посредством проведения переговоров в целях урегулирования таких разногласий и споров. Порядок проведения переговоров определяется по согласованию между Продавцом и Покупателем, исходя из принципов оперативности, полномочности и лояльности.

14.2. В случае, если возникший спор не будет урегулирован путем проведения переговоров, заинтересованная сторона будет вправе обратиться в суд общей юрисдикции в порядке, определяемом гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

15. Прочие условия

15.1. Исполнение, толкование, применение настоящих Условий продажи регулируется нормами гражданского законодательства Российской Федерации.

15.2. Настоящие Условия продажи могут быть изменены и/или дополнены по инициативе Продавца. О введении таких изменений (дополнений) Покупатель уведомляется заблаговременно.

15.3. В случае, если Стороны допустили отступление от положений настоящих Условий продажи при осуществлении сделки купли-продажи сертифицированных бриллиантов, и правила, установленные настоящими Условиями продажи неприменимы, Стороны примут меры к проведению дополнительных согласований в целях урегулирования возникших правоотношений.

Адрес: г. Смоленск, ул. Шкадова, д. 2

Адрес в Москве: Шмитовский пр., д. 16, стр. 2

Тел.: (499) 244−07−22