Ответы на частые вопросы

1.Чьи у вас бриллианты?

Все бриллианты, которые реализует ОАО «ПО «Кристалл» в России и за рубежом, произведены на самом предприятии, расположенном в Смоленске, являются его собственностью и полностью соответствуют техническим условиям и требованиям российского и международного рынков.

2.Чьи алмазы вы используете?

Для производства бриллиантов наше предприятие в основном использует алмазное сырьё, приобретённое у российской алмазодобывающей компании АК «АЛРОСА». Кроме того, смоленский «Кристалл» приобретает алмазное сырьё на международном рынке и является единственным российским привилегированным покупателем — сайтхолдером — группы компаний DE BEERS. Всё алмазное сырьё, обрабатываемое на предприятии, имеет исключительно природное происхождение и не является лабораторно выращенным или искусственно облагороженным.

3.У вас есть бриллианты характеристик 1/1?

Бриллианты с такими характеристиками не просто редки — они исключительно уникальны и даже в огромном ассортименте «Кристалла» встречаются не часто. Поэтому покупателю надо с большой осторожностью относиться к рыночному предложению большого и легкодоступного количества подобных бриллиантов.

4.Что сильнее влияет на стоимость бриллианта — цвет или чистота?

Традиционно на стоимость бриллианта оказывают влияние четыре основных критерия, называемые «»: Carat weight (вес в каратах), Colour (цвет), Clarity (чистота) и Cut (огранка). К примеру, при выборе между бриллиантами одной формы огранки, грамотное комбинирование группами цвета и чистоты позволяет приобрести бриллиант бóльшей массы и размера в пределах одного бюджета.

5.Какая форма огранки лучше — круглая или фантазийная?

Все бриллианты, если они изготовлены на высоком технологическом уровне, по-своему прекрасны, и вопрос выбора той или иной формы огранки относится к категории индивидуальных потребностей или предпочтений. Блеск и игра бриллианта фантазийной формы столько же ярки и впечатляющи, как и у классического круглого бриллианта, а визуально они могут восприниматься даже немного бóльшими по размеру. Однако следует помнить, что круглые бриллианты, в сравнении с аналогичными им по массе и характеристикам фантазийными бриллиантами, существенно дороже. Это объясняется тем, что при изготовлении круглого бриллианта бóльшая часть массы оригинального алмаза теряется при обработке.

7.Я могу потом продать купленный у вас бриллиант?

В Российской Федерации такая операция возможна только при условии, что вы продаёте бриллиант с сертификатом и в неповреждённой упаковке. Его покупателем может стать физическое лицо в частном порядке либо отдел скупки в ювелирном магазине, имеющий соответствующую лицензию. Следует помнить, что за нарушение правил торговли и обращения драгоценных металлов и драгоценных камней в Российской Федерации предусмотрена административная и уголовная ответственность.

8.А я могу потом вам продать купленный у вас бриллиант?

Нет. Действующим законодательством Российской Федерации обратный выкуп бриллиантов у физических лиц не предусмотрен.

9.Если мне не понравится купленный бриллиант, могу ли я его вернуть?

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации такая операция невозможна. Выбирая товар и оформляя соответствующие документы, вы однозначно подтверждаете своё решение приобрести именно этот конкретный бриллиант.

10.Почему за рубежом предлагают бриллианты дешевле?

Это не совсем так. Цены на международном рынке бриллиантов обусловлены как общей конъюнктурой, так и различными торговыми и налоговыми правилами, характерными для каждой конкретной страны. В российской торговле применяется налог на добавленную стоимость (НДС), составляющий, в том числе и для бриллиантов, 18%. Поэтому бриллиант с аналогичными характеристиками за рубежом и может стоить меньше.

11.Могу ли я купить у вас бриллиант в кредит?

В настоящий момент нет, но предоставление возможности продажи бриллиантов в кредит находится в стадии разработки.

12.Какие у вас скидки от прейскуранта Рапапорта?

На этот вопрос однозначно ответить нельзя: прейскурант Рапапорта, являющийся лишь достаточно приблизительным ориентиром, рассчитан на конкретную позицию (бриллиант с конкретными характеристиками) и зависит от действующей в настоящий момент конъюнктуры рынка.

13.Смоленский геммологический центр — это ваше подразделение?

Смоленский геммологический центр — самостоятельная, независимая организация, аккредитованная в соответствующих регулирующих органах Российской Федерации и осуществляющая свою деятельность в соответствии с российскими и международными нормами сертификации бриллиантов.

14.У ваших бриллиантов есть сертификаты GIA?

По желанию клиента мы можем взять на себя организацию проведения сертификации бриллиантов в GIA или любой другой зарубежной геммологической лаборатории, однако в таком случае увеличивается срок получения оплаченного товара и его стоимость увеличивается на величину дополнительных затрат.

15.А что если мне не нужен сертификат?

Сертификат на бриллиант — это дополнительная гарантия его соответствия указанным характеристикам, документальное свидетельство его аутентичности, ценности и чистоты происхождения. Однако следует иметь в виду, что в соответствии с законодательством Российской Федерации физические лица имеют право приобретать только сертифицированные неоправленные бриллианты. В противном случае такая сделка будет считаться незаконной и за её совершение предусмотрена административная и уголовная ответственность.

16.Могу я где-нибудь увидеть ваши бриллианты вживую?

Конечно. Вы можете заказать проведение экскурсии по предприятию и ознакомиться с технологическим процессом изготовления бриллиантов и образцами готовой продукции. Также неоправленные сертифицированные бриллианты доступны для просмотра и покупки в Московском представительстве ОАО «ПО «Кристалл», но только по предварительной договорённости. Кроме того, ознакомиться с ними в составе готовых ювелирных украшений можно в салонах Ювелирной группы «Смоленские бриллианты».

17.В каких городах есть ваши магазины? Есть ли у вас официальные партнёры или торговые представители в других регионах России?

ОАО «ПО «Кристалл» не имеет собственных магазинов розничной торговли неоправленными сертифицированными бриллиантами. Сертифицированные бриллианты нашего производства можно гарантированно приобрести одним из следующих способов:

• в режиме онлайн — на сайте настоящего Интернет-магазина;

• в отделе продаж в месте нахождения ОАО «ПО «Кристалл» в г. Смоленске;

• в Генеральном представительстве ОАО «ПО «Кристалл» в г. Москве.

Адреса отделов продаж и контактные данные наших консультантов приведены в разделе «ОФИСЫ ПРОДАЖ».

ОАО «ПО «Кристалл» не имеет официальных торговых представителей, официальных партнёров, дилеров и дистрибьютеров, осуществляющих розничную торговлю сертифицированными бриллиантами, произведёнными предприятием.

Подтверждением факта производства бриллианта именно ОАО «ПО «Кристалл» является указание на это в сертификате на бриллиант, который в обязательном порядке передаётся покупателю вместе с бриллиантом. В случае возникновения сомнений в достоверности информации о «смоленском» происхождении бриллианта вы можете получить консультацию в наших официальных офисах продаж или в виде свободного обращения с использованием сервисов обратной связи нашего Интернет-магазина.

18.Какие существуют скидки для постоянных покупателей?

В настоящее время действуют скидки на нашу продукцию в зависимости от стоимости покупки:

≥ 100 000 руб. - 3%

≥ 300 000 руб. — 5%

≥ 1 000 000 руб. — 7%

≥ 3 000 000 руб. — 10%

19.Сколько бриллиантов нужно купить, чтобы стать оптовым покупателем?

Оптовым покупателем в нашей стране может считаться только юридическое лицо, должным образом зарегистрированное и имеющее право на осуществление коммерческих операций с драгоценными камнями.

20.Какие бриллианты лучше подходят для инвестиций?

Исторически инвестиционными считаются вложения в крупные и дорогие бриллианты, с достаточно высокими или уникальными характеристиками. Однако в нашей стране инвестиционная ценность неоправленных драгоценных камней имеет по большей части лишь номинальное значение, потому как вторичный рынок такого рода товара практически отсутствует.